多邻国包年套餐误购申请退费
网友保保_9yTCxZ7k
处理中
本人在2025年12月3日意外购买多邻国588元包年套餐，因本人无法长期使用，所以请求退还相应费用，本人在2025年12月3日是Apple用户，所以意外购买之后即向Apple方进行申请退款得到回复不符合退款条件，2025年12月4日再次向Apple方提交申请退款，得到回复还是不符合退款条件，后又通过邮件方式联系多邻国取消订购，得到回复是通过 Apple 订购的套餐，需要由 Apple 进行处理，现本人通过*台投诉希望退还意外购买的多邻国588元包年套餐费用
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
如果无法进行全额退款，请退还未使用时长差价
用户补充投诉
补充内容
接到多邻国客服方电话回复是由Apple方收款，需要向Apple方退款，而Apple方称两次申请退款不通过已关闭通道，但最终使用的App还是多邻国App，如果支付款不是流入多邻国那这会员还能使用吗？？？
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