随身WiFi充值后无法使用要求退款

网友保保_a7dvTfJ2 2025-12-07

审核中

我于2025年7月份买的随身WiFi，之前是每个月充费，本月刚充了半年的，用了两天就用不了了，显示正常，就是没网掉线，联系客户，客户推辞，不决绝，说是使用劣质电，现要求退款退货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-07 12:17:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-07 12:01:23

投诉信息

投诉问题：

充值纠纷服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

退费解释终止合同

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100089883

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