携程强制收取增值包费用不退款
网友保保_XPM8pUix
处理中
我于2025年11月19日，在携程*台订购了西安飞往常州的机票，单号：1128144****38268，其中机票包含128元的增值包服务，由于飞机（东航）【东方航空】由于公司计划，原订2025年12月08日常州奔牛飞往西安咸阳的MU2983航班取消，而改签至13号起飞，但是*台以6号的机票为准，于2025年12月7号不退款增值包服务，而本人飞机13号才真正起飞，携程无视消费者现实情况与权益，欺诈消费者，望整改退款。
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