淘宝闪购商家售卖含异物食品拒赔

网友保保_IGsJ5MHt

已完结

我于2025年12月7日在淘宝闪购*台“冉记隆江猪脚饭(碧桂园店)”营业执照名称为“相随一生餐饮餐馆”购买了两份猪脚饭,共28元,孩子在吃的过程中在其中一份米饭里发现一粒黑色老鼠屎,然后我找到商家,商家和*台都只其中一份给我退了款,当我提出根据《食品安全法》第148条对我进行赔偿时,商家拒绝赔偿。该店违反了《食品安全法》条例,我要求按照《食品安全法》第148条规定对我进行赔偿。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,我们已收到您的反馈,会安排尽快核实。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像