小红*直播间虚假宣传拒退货

网友保保_vCJVC2B5

处理中

我于2025年11月29号在小红*的一家水晶直播间购买了一条自称为高品兔毛带猫眼的水晶,当时直播间他跟我说这条是高货,水晶价就是799。直播间的打光让水晶看起来猫眼感很强,结果到手后发现品相很差,猫眼感不强。是虚假宣传。卖家呃于是2月2号申请退货,卖家拒绝称不支持七天无理由退货。小红**台介入偏袒卖家,也不让我退货,违反了消费者法规。该商品非定制品,

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
小红书 小红书客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
799元
投诉编号:
100092558
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!