携程退票手续费过高且不合理
网友保保_tguhvElE
已完结
本人于2025年12月7日通过携程APP购买两张高铁票，总价373元。因个人临时有事无法按时乘车，于2025年12月7日申请退款，却被携程扣除101元手续费（扣费比例远超合理范围）。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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