天猫国际退货被拒合理退款诉求
网友保保_lZ2k5KH5
处理中
我于2025年11月29日在天猫国际自营店购买膳魔师保温杯。12月2日收货。此商品没有额外包装。收到时就一个塑料袋子寄过来。我收到什么样子就12月3日什么样子快递取件退货回去。卖家12月5日签收。12月7日以保温杯盒子破损脏污为由拒绝退款。商品完好。商家因盒子脏污拒绝退款十分不合理。在此希望得到公*合理解决。得到退款。
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