极兔快递提供虚假物流信息并延误
网友保保_VOjQUOpT
已完结
12月5号上午卖家寄出价值500元的快递（有购买记录），单号JT0020486348679。12月5日中午到哈尔滨市转运中心之后物流信息全部中断消失。12月7日中午我发现物流两天没有更新，也不显示快递离我多少千米，因此询问极兔在线客服，对方立马更新物流显示12月7日中午11:29快递到达南京转运中心。我特意问了极兔是不显示距离多少千米的物流吗对方说是的，但快递到晚上也没有分发往下一级网点。我再次询问极兔在线客服，对方表示我的快递还没有离开哈尔滨转运中心，我不知道极兔小程序是怎么乱跳物理信息误导并侵犯消费者权益的，包含知情同意权和消费者权益均被侵犯。我进一步询问是否丢件对方说可能错录，但并未提出任何实质性解决方法。因此我向中国邮政业申诉，保护消费者合法权益，惩治极兔快递恶性行为。
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