获客文化拒不退款且失联
网友保保_XrLyg59Z
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我于2025年10月17日在电商*台获客文化购物的谭姗姗：满分英语，年度陪跑营，当时购买时我咨询了老师，对课不满意可以退吗？他说可以退，按上了多少课时退，于是给孩子花了9800元买了线上课，结果孩子不满意，给班主任协商，他说可以退，11月29月已经沟通好，说财务会打款给我，结果等了一周也没有打款。再联系班主任和客服均不回信息。我请求他们扣除孩子上的那几节课的费用，把剩下的款退给我。
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