海云端VIP卡虚假宣传诱导消费
网友保保_F3vdTxu4
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2025年4月9号我在三亚凤凰机场有工作人员向我推荐海云端的vip卡，支付1999可享受VIP服务其中包括免排队安检，配偶和双方父母都能使用贵宾厅，同时我还多次询问这个钱将来是不是能买机票，当时的工作人员和我说可以买机票，充一次卡买俩人机票就用完了。我这才同意买卡，现在卡里的钱不能买机票，只能付基建燃油的钱，并且贵宾厅也只有我本人才能用，配偶和父母想去的话还有每人付200元。存在诱导消费和欺*消费者行为，侵犯了消费者权益，我的诉求是全额退款。
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说好的可以抵基建燃油，每次扣100，结果只抵了基建费同时不经我同意给我购买了保险。同时当时说的免费试用的贵宾厅，我用了两次扣了我400元钱 这和当时说的都不一致
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