海云端私人管家欺*消费者行为

网友保保_f1eb85d2 2024-08-15

已完结

2024年2月25日在新疆地窝堡国际机场有机场工作人员向我推销海云端vip卡，支付1999元可以享受VIP服务，卡内的钱可以用来购买机票，这次想买机票才知道卡里的钱只能用于抵扣机建费50元，没有全额购买机票功能，存在诱导消费和欺*消费者行为，我的诉求是全额退款

投诉进度

用户申请完结

2024-08-21 14:20:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-08-16 20:49:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-16 20:49:22

用户发起投诉

2024-08-15 12:13:26

投诉信息

云端商务/海云端

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1999元

投诉编号：

97480923

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