丝路云端卡使用受限,申请退款1350元
网友保保_Yq6GhTP5
已完结
2018年12月4日,我到新疆乌鲁木齐出差,在机场遇到海云端促销人员,说可以办卡买机票有优惠,可以享受便利登机等服务。于是办理了丝路云端卡,卡号为20****7096,当时支付了1660元,卡内显示金额为2000元,但后来用卡十分不方便,每次买机票时,卡内的钱只能抵扣机场建设费。且基本得不到其他便利。后来勉强使用了13次购票服务。自21年后再未使用过该卡服务。现在卡内余额还有1350元。要求退还卡内余额。但很难找到可以退款的途径。
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
正在沟通中

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉