小红*商家拒退脏鞋底商品

网友保保_JW72UQYX 2025-12-07

处理中

于十二月初在小红**台在这个商家购买一双棉鞋，试穿后不合适退货，商家以鞋底脏了为由拒收，要求我必须付款，强买强卖。诉求：商家退货退款，不接受商家说词

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-08 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-07 22:34:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-07 22:27:41

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

作出处罚退货退款解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100093399

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉