鱼竿新购即断第二节,商家拒退

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我于2025年11月28日在天猫*台(创威户外旗舰店)购买了一根鱼竿,订单号 491160****38****747 。新竿没有下水断了第二节,我刚系好主线伸出鱼竿,然后拉了一下主线捋顺避免打结,然后第二节直接断了。以下视频是在钓场调取的监控视频,里面有我的操作,并没有因个人原因导致断竿。诉求是退货退款,现在商品已经寄回,商家拒绝退款

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209元
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100093774
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