天猫商家发错货数量不符

网友保保_bwIDXp59

处理中

11.23日于淘宝天猫*台(仁*健康医药专营店)购买拜新同硝苯地*控释片28片*5盒,11.26日晚收货拆开快递,发现商家发来的是7片*10盒,交流后商家称该链接规格为14片一盒:而我当时页面看到的标题是28片非7片,后台订单快照也是显示28片。要求商家补发满相对数量的药品。应发28*5=140片,实发7*10=70片,或者赔偿对应金额。 问题1 收货药片总数数量不对问题2 原标题规格28片非7片,实际收货却是7片

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