花小猪网约车司机索要额外费用

网友保保_d4nVXCBK 2025-12-08

处理中

我于2025年12月7号在花小猪*台打了辆网约车，然后网约车司机向我要额外的十块钱返程费，我的诉求是退款。

投诉进度

企业跟进

2025-12-08 08:58:18

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2025-12-08 01:00:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 01:00:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 00:56:35

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100093800

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