顺丰速运未履约赔偿且提供虚假信息
网友保保_f31897a2
处理中
投诉了两项内容，物品损坏与没有按时送货。电话协商说物品损坏补偿20元代金券，没有按时送货:要从次日达里退成隔日达费用，其余退还。结果只补了20代金券就显示已完结投诉。就没人再管这个事了，欺*！！！！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
最近在忙才想起来客服电话协商说退费结果也没退，明确处理了损坏就不管了，这不是糊弄人嘛！我也没想到顺丰快递平台居然这样做事，一直都是口碑还不错的快递平台。开始让人怀疑平台的可靠度。
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