小米11屏幕现绿线要求免费维修
网友保保_Cvo0VZP4
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我于2021年01月01日小米11发布的第一天在小米之家深圳城市广场店购买小米11手机，2025年6月9日上班时，手机正常使用过程中屏幕中间突然出现白线，过了几天变成绿线问题(无进水、无磕碰)，经查证，该问题并非个例，大量用户反馈相同故障，属于产品批次性质量问题，去小米之家维修说要1000多的换屏费，根据《消费者权益保护法》及《实施条例》:1.产品质量责任不受保修期限制:若产品存在设计或制造缺陷，即使过保，厂商仍需承担维修责任(《消费者权益保护法》第24条:经营者不得以格式条款免除自身责任);2.大规模问题需召回或免费维修:同类案例频发表明非个别现象，厂商应履行社会责任，提供统一解决方案:3.消费者有权要求赔偿:若因产品缺陷造成损失，可主张维修费用退还及合理赔偿。《产品质量法》第40条若经检测确认非人为损坏，可主张该故障属于产品缺陷，生产者应承担修复责任。《消费者权益保法》第24条屏募寿命远低于行业标准(国际标准约10年)，且集中出现同一故障，符合“不符合质量要求”的法定情形，厂商需履行“三包”外质量保障义务。请小米公司履行明文规定相应法规，对涉及产品免费维修。
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