泰盛鑫网络WIFI设备故障及退款纠纷
网友保保_dehcUVYd
审核中
我在*台上买的WIFI，刚开始用着还好，后面设备用不了了，和他们协商过后给我换了一台，结果换了之后老是出现各种问题，前几天又没法用了，就以为是到期了，等着充钱进去了还是用不了，后面才发现我的套餐也没到期，就找他们处理，一会儿说我的线有问题，一会儿又说我的充电头有问题，就是各种找理由，半天回你一句，两三天了还是这样，我要求他们退回我刚充的299元，以前说不用是可以退的，现在告诉我退不了，现在是钱不退，问题解决不了，就是诈*，刚开始说的多好听等你充钱了就爱搭不理的。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
