斯凯奇地址修改困难且服务推诿

网友保保_H2glBdCQ 2025-12-08

处理中

下单五分钟不到发现地址填错想要修改地址，但是无法自行修改。客服上班后寻求帮助一样无法解决，斯凯奇商家要求消费者自己退货重拍但不补差价或者一直车轱辘要求消费者自己留意物流信息后去更改

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-08 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 10:32:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 10:05:19

投诉信息

斯凯奇

投诉问题：

霸王条款服务问题态度恶劣

投诉诉求：

改善服务解释发货

涉诉金额：

1300元

投诉编号：

100094692

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