斯凯奇小程序下单未发货拒补发
网友保保_ceaa0c05
已完结
本人于2025年12月8日在微信斯凯奇官方小程序，以174.75购买户外运动鞋180054两双，后退款一双，订单当日完成付款。商家承诺补发货，但截至2025年12月12仍未发货，期间多次沟通商家开始承诺补发，后以无库存为由拒绝补发。该行为违反《消费者权益保护法》第十条（公*交易权）、《民法典》合同编（合同违约）及《电子商务法》第二十条（按约定交付商品）。 诉求1. 进行调货，将对应商品寄过来。2.立即全额退还货款174.75并支付预付款利息；3.按《消费者权益保护法》第五十五条（若为欺诈），要求订单金额三倍赔偿（不足500元按500元）；
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用户申请完结
解决方式
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