cdf会员购商品质量问题及售后无回应
网友保保_PGSz4V2W
已完结
我于2025年11月1日在中免海南app上购买了一个儿童面霜和一个儿童护手霜。收到货之后 我发现护手霜内部有黄色 看起来像是里面内层包装锈了。我第一时间联系了中免A P P进行投诉，之后他们有致电给我 加微信交材料 交材料之后就再也没有回应。然后期间致电中免app客服进行电话投诉，在这之后我还是没有等来任何处理信息
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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