申通快递丢件延误且签收存疑
网友保保_vSjfzUR8
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我买的是一件紫色上衣不合适,退货到商家是一条裤子,商家反馈派件方业务员已经把裤子拿走,现在快递显示退回待取件,那条裤子不是我的,退回具体放哪个位置,我不清楚,我也不会去取回这一条裤子,已经打了很多次申通快递客服电话,快处理半个月了一直没处理出结果,快递单号:772052050641536
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