申通快递物流停滞且售后无实质解决

网友保保_89RBRpgt 2026-03-01

处理中

从2026年2月25日至3月1日物流出现停滞问题。27号联系客服没有解决，拨打申通电话，说解决实际却没有任何行动，28号继续打电话，仍然是口头答应实际却没有任何解决。3月1日，商家仍是处理中。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 19:04:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 19:04:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 18:53:27

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

158元

投诉编号：

100918763

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉