申通快递未经通知擅自退回快件

网友保保_lY8X8oaU 2026-03-01

处理中

26.3.1我并没有接到任何快递员电话晚上看物流结果已经退回了在我不知情的情况下快递公司可以私自退回我的快递吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 23:14:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 23:13:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-01 23:08:39

投诉信息

申通快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100919860

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