支付宝交易后不予退款且联系不到负责人
网友保保_p5G1a9ie
已完结
我于2025年9月18日在支付宝舒仕堡游泳健身会所消费198元，未消费要求退款，负责人不回复，人间蒸发，严重侵害我的合法权益，要求退费
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已协商解决
解决方式
已解决
解决方案
其它,解释
用户补充投诉
补充内容
聊天记录消费记录，所有证据都齐全，商家还通过短信伪装成官方人员说投诉失败，所有证据齐全，严重欺诈消费者
消费保投诉平台跟进
跟进内容
通过支付宝APP举报：
登录支付宝，进入“我的”->“账单”，找到相关交易后点击“投诉”提交举报。
联系客服：拨打支付宝客服热线95188，或通过官方网站、微信公众号等渠道反馈问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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