95分APP商品不符且栽赃消费者
网友保保_TiucCpYo
处理中
我于2025年11月30日在95分上购买了一件衣服，出现欺*消费者行为，商品与实物不符合行为，并且栽赃消费者使商品二次有瑕疵，2025年12月2日下午5点左右快递员签收商品于家门口，本人下班回家后，拆开包裹进行是试衣，因为是残次品，*台的照片上有一张断标的照片，故认为这个标就是断的，试完之后发现并不不合身，在当日就进行了申请并退款退货，处理，次日2025年12月3日早上快递员就上门取件了，2025年12月7日*台进行验收说问我把标弄断了，说商标并没有完全断的，我于2025年12月2日下午5点收到物品商标就是断的，*台照片上的商标也是断的，商家不予退货，并且在没有经过我同意的同意下进行到付退货，几次于95分客服进行说明，*台都沟通无效率，侵害了我的消费者权益，我的诉求是*台退款，并道歉，对该*台欺*消费者，妄想栽赃消费者做出处罚处理。
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