小米手机三年四次黑屏维修争议
网友保保_lOLq3MfV
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我与2022年12月购买了一台小米12su手机,至今3年已经经历过4次损坏,均为手机黑屏,但手机能正常开启,有声音,就是屏幕不亮,保修期内更换屏幕一次,第二次维修花费1300元换屏,第三次2025年4月维修屏幕,至今2025年12月再次出现只有问题,距今不到8个月又损坏,寄修后小米广州售后告知主板损坏,需要寄去郑州维修,告知需要500元维修,如修复不好不收钱,修复不好手机内储存的信息也提取不了。作为消费者难以理解手机为何3年内多次无人为因素导致损坏,质量问题不过关,现要求免费维修。
