众安保险无故扣款且拒绝人工服务

网友保保_qLRjRgB0 2025-12-08

处理中

在12月7日中午12点2分从本人中行储蓄卡扣走146元，打客服电话，对方很强硬，说已经发给我短信链接，让我自己从链接去处理，拒绝转人工客服

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-08 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 11:57:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 11:43:03

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

钓鱼纠纷退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

146元

投诉编号：

100095576

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