未经授权办理保险并扣费
网友保保_tIypaGyR
处理中
2025年11月3号在消费者不知且不认可和授权的情况下，众安优保自主办理全家安心保家庭综合险，并于2025年12月3号自行扣费共237元，在此期间无任何关于此保险的信息告知，与工作人员交涉无果
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补充内容
2025年11月3日曾有电话号码为02182959105人员打电话说我电子医疗报销卡的电子名单没有我，让我进去免费领取官方医疗补贴金，并发送了一条人人保险的短信链接，叫我进去里面操作领取。我操作好之后，众安优保马上弹出三个信息 ，说我投保成功了，我以为是前面这个医保领取成功了就没在意，我本人声明并未了解过这两个保险，并且人人保险那个短信链接现在点不进去了，我有权怀疑这双方人联合诈骗合伙欺诈我 ，我有02182959105和我通话的录音
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