投诉痘院士诱导客户购买年卡和霸王条款
网友保保_C97sAUL1
处理中
我在2025.11.9在美团购买痘院士祛痘服务，到痘院士宁波慈溪银泰百货店尝试使用，到店后，一名主管样店员将我带入办公室内，告知我办理年卡才有效果，不让我使用此前在美团所购优惠券，并让我在支付宝购买安心付年卡，过程中打勾等选项都由店员操作，并未完全做到告知违约金、意外事件不能履约、退卡流程等有关说明，合同没有一式两份，并告诉我“其他客户都很有效果”、“因诊疗有效所以没有人退卡”。同时，合同中有明显的霸王条款以及高额违约金，在后续的服务中有多次诱导消费其他项目，现在我的诉求就是解除支付宝安心付的年卡，前期已经支付的费用不予计较
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