投诉痘院士强制消费
网友保保_HGdkrYYG
痘院士诱导贷款购买产品项目拒不退款 我于2025年10月26日被痘院士诱导贷款购买16800元，我到店协商过但是对方各种敷衍和各种霸王条款推脱 一、办项目及付款事实说明： 1.该卡包含5次护理项目与赠3个月售后的清洁项目，（共计16800元）。 2.付款方式为使用我本人的 .即分期套现16800元（美容师诱导套现的 3.我于签署贷款合约时，正在进行美容护理（敷脸中），没有获得充分阅读合约内容的机会美容师也未告知内容，且在未明确知情与同意的情况下，被要求当场签署并摁下指纹 4.说产品拆开不退，截至目前为止，该项目做了一次油脂毛孔服务（内也含有赠送的项目），5.对方机构名称：痘院士面部皮肤管理（大学东路店）地址：西乡塘区西乡塘街道大学东路126号痘院士皮肤管理(大学东路店)二，我的退费诉求： 1.取消该笔16800元项目套餐，解除贷款与合约关系。 2.要求贵店协助全额退款和撤消即分期消费贷款的分期。 3.我可以支付已做过的项目次数（赠送项目）的费用，其他的费用需要退回 三有虚假宣传 1.我今年9月份到至今每周都在这家店做项目，她们店当时工作人员明确该项目，毛孔与皮肤状况会改善，我基于信任办理并连续消费至今。 2.但在2025年10月27日再次由贵店工作人员进行皮肤后期检测时，说前期护理远远不够，购买其他产品、诱导消费需再升级新项目 3.并再次推销价格更高的新项目（如：16800元5次的毛孔护理） 美容院提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款，取消即分期的贷款希望消费保可以帮忙处理，谢谢
投诉进度
