极兔快递丢件且拒绝合理赔偿

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我通过极兔快递寄送了一台一次性胶片相机,由于里面存有耗时半年在全国多地拍摄的素材,其中还包括客户委托拍摄的照片,因此物品价值远超出相机本身。相机丢失后,我不仅需要赔偿客户500元,还自行承担了其他相关费用,若仅按相机本身价格赔付显然不合理。 整个寄送过程也存在问题:我于11月22日下单,快递员次日并未按时取件,但系统已提前生成单号。直到11月25日,快递员才将包裹取走。此后物流一直无更新,经我主动联系才被告知快件已丢失。目前极兔方面仅同意赔付客户的500元,拒绝承担相机本身的价值。我的诉求是赔偿照片➕相机价钱共计650

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