快手商家未按约定发货且客服不处理

网友保保_hZeGlmkQ 2025-12-08

处理中

我于12月3日在快手*台在糖果零售批发临期折扣购买了一斤巧克力我要求55个白巧克力只收到了37个联系商家商家不给解决问题说好的备注多少给多少，然后没有给

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-08 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 13:56:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 13:20:50

投诉信息

快手

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

33.99元

投诉编号：

100096364

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