派学车强制收取延期费，投诉要求退款
网友保保_7dadt4Bg
已完结
上海林怀网络科技有限公司，在该公司店下单交费2000元整报考驾校（分期付款方式）。体检及驾驶证证件照片拍摄自费，因2024年5月手术后疗养身体没有时间考科一后面也没继续学*。要退费公司不予理睬。如果继续学*还要缴纳延期费用2000元，严重不合理，也不合法。1. 本人于2024年4月24日下单了派学车的驾驶课程报名费2000元。 2.本人因手术疾病应该不存在违约金，需要缴延期费更是霸王条款，欺*消费，之前的销售也早就离职，现在的销售说不清楚。侵犯了我作为消费者的权益。现在因地域问题，暂时不考驾照了，需要退费处理。希望驾校至少退75%的报名费。3.本人只交分期的费用，合同也不做效，合同内也没有延期费任何规定要求，在此期间做手术属于疾病，舆情合法，需要退费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
