派学车承诺全额退款不兑现

网友保保_XWbXIx4p 2026-03-15

已完结

2020年10月31日报名派学车，对方当时承诺科一未通过之前可全额退款，经历疫情，在合同到期前电话咨询对方客服，客服明确表示科一未通过之前可全额退款，而后对方更换服务主体，现申请退款被拒，理由是合同到期不退，疑似信息泄露

投诉进度

用户评价

2026-05-14 10:35:37

品牌评价

未解决问题

消费保投诉平台自动完结

2026-05-11 08:00:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2026-04-10 20:14:22

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 09:53:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 08:40:54

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合同

涉诉金额：

5080元

投诉编号：

101006155

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