派学车承诺全额退款却拒退

网友保保_XWbXIx4p 2026-05-14

已完结

2020年10月31日报名派学车，对方当时承诺科一未通过之前可全额退款，经历疫情，在合同到期前电话咨询对方客服，客服明确表示科一未通过之前可全额退款，而后对方更换服务主体，现申请退款被拒，理由是合同到期不退，疑似信息泄露

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-06-29 08:00:35

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 10:58:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 10:40:51

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5080元

投诉编号：

101410611

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