派学车教练未兑现推荐奖励承诺
我去年在林怀智能驾校练车,教练说推荐一个朋友过来还300,结果到现在还没给我,微信上和教练沟通了好几次都没结果,一直说帮我反馈。
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收费问题、服务态度差、活动问题
处理中
派学车报名驾校补考费未报销且客服不回应
我于2023年09月03号在派学车网络平台报名驾校学车,网络平台给我推给东莞恒圣驾校学习练车,合同上写有包补课费,2025年1月20号拿到驾照,找客服报销补考费,客服登记后迟迟未收到补考费,发信息也不回
投诉问题
收费问题、服务态度差、客服电话难接通
处理中
派学车合同到期强制续费且未提供服务
上海林怀网络科技有限公司,夸大信息诱人订立合同,又以合同过期为由不提供服务,要求支付延长费用才提供服务。
我要求予以退费,合同订立时没有提示合同期限更没有说明到期需要续费,属于引诱*取行为。
1.2022年11月本人通过销售人员,在天猫平台购买下单驾考学习服务。
目前销售人员失联,天猫店铺关闭,只有微信小程序平台可联系客服人员。
2.销售人员宣传此产品“包过”“考过为止”“尊享服务”等诱导话术并无任何注意事项和风险提示,有说过“学会为止,没有课时限制”有微信截图证明。
3.2024年6月有联系过对接销售人员,说明报名时间并咨询后续考试流程。期间并无任何合同到期提示,且本人在9月30日考过科一。
4.其后,想在机构系统预约科二学习时,系统提示我合同到期,支付延长费用后可预约学习。
5.我在购买服务后未受到驾考培训,即机构未提供产品服务。
6.合同期间及到现在机构没有任何时间提示和培训进度提醒。
7.合同属于格式合同
8.销售人员无故失联,没有任何提前通知或告知
以上,上海林怀网络科技有限公司作为产品售卖企业收取费用但未提供产品或服务,作为培训教育媒介未提供相关义务,只宣传利益点并夸大话术甚至隐藏风险和注意事项未尽到告知义务,属于*取。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
派学车退费拖延近一年未解决
之前在深圳派学车报名了驾证培训,因工作调动申请退费,联系客服将近一年一直说催促,然而并没有人联系我退费。
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
派学车退款超时1个月未处理且客服不回应
我于2025年1月2号,申报退款,当时客服说6-8周,截止到目前,已经超时1个月,线下客服联系,不回应,线上客服一直在用已经催促来打发我,
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服务态度差、退款纠纷
已完结
林怀网络公司派学车虚假宣传诱导消费且拒绝退费
上海林怀网络科技有限公司,在该公司天猫旗舰店下单交费4980元整报考驾校。体检自费,后续也没有学习过。要退费公司不予理睬。严重不合理,希望驾校至少退92%的报名费。1. 本人于2021年8月16日下单了派学车的驾驶课程报名费4980元。报名前报名老师承诺会带我走流程协助拿证,也能很快面前预约考试,但都未能兑现,虚假宣传诱导消费。迟迟没有帮我在车管所上传好资料,2021年11.29才报名成功。
2.欺*消费者,并且重复收费。多次联系客服要学习对方都是爱答不理。询问考试交费事项,对方回复让我们自己报考考试费自费,但这些费用都是2021年8月签约已交齐合同上有注明。近期在网上发现该公司有大量投诉及退费,还有一直没有得到任何服务。综上,我体检自费,未被分配线下带班教练未考试,只是注册一下信息。违约金严重不合理,这是霸王条款,侵犯了我作为消费者的权益,派学车之前约定的是8%,所以要求至少92%的费用。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉微信小程序派学车,科目二续费合同之后不给练车,询问客服信息不回
2024年9月4号在派学车跟客服续费合同,去了几个练车场,都是给练了一次,就不给练了。教练说派学车欠他们钱,问派学车的客服说驾校教练欠派学车钱。后续说要报警才给练了一个星期,但是没有通过科目二。想回来继续练,联系派学车客服信息不回。后来2025年3月10号我在12315进行投诉,3月11号有个人打电话给我说是派学车的人,问我想怎样。我说我要练车,但是客服没回信息。然后他说回让客服联系我。但是到现在都没有人给我打电话或者回信息。
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合同纠纷
已完结
派学车退款
2023年于广州市与机构:上海林怀网络科技有限公司、广州市派学车汽车机动车驾驶员培训有限公司、广州市弘华机动车驾驶员培训有限公司(3家公司/机构均有相关的合同签订)沟通报名驾驶证考试服务,报名承诺在驾驶证拿到后返还考试费用和补考费用,现已于2024年12月20完成考试,并在2024年12月24日与该公司的客服沟通提交了考试费用和补考费用明细,
并约定5—6周打款,现已超过约定时间,再次咨询客服后未能得到反馈,合计费用为:825元。
希望相关部门如何处理:退费
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退款纠纷
已完结
圆考智能懒猫学车门店跑路,承诺退款未兑现
我2023年3月在深圳龙岗区横岗街道荣德时代广场二楼圆考智能懒猫学车门店交的驾考费用。现在懒猫学车门店跑路了。客服在今年2月17号说2月28号将会把3880元的退费退到位。结果现在又联系不上了!!!
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倒闭跑路、退款纠纷
已完结
要求深圳市福田区解决上海林怀网络科技有限公司考试费用报销
要求深圳市福田区解决上海林怀网络科技有限公司(派学车)于我的考试费用报销,总805元,谢谢
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退款纠纷
已完结