账号被盗无法找回,客服不处理

网友保保_nAn9EeFE

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我在今天账号被盗了,想去找他们处理,然后他们一直让我给个理由,我给我朋友玩,他们说是我的原因,但是实名信息是我的,我要求他们给我一个实名链接找回账号,他们一直不给,难不成账号被盗是我的错了吗?我从来没见过哪一款游戏像他们这样,我真的不理解,实名信息是我的,第一任手机号是我的,邮箱被改了,手机号被删了,我想要求找回他们却说是我的责任他们不负责,客服的态度也是客服的态度也是一直不处理,一直重复那几句话,说他们是一直不支持账号交易的,但是也有许多账号在各种*台可以交易,到了我这里,他们却不处理了,非说是我的原因,这边我想要求他们可以退款,我的72块钱,在游戏内充了72块钱,他们态度也让我心凉,账。他们可以封禁,72块钱就还给我吧,主要是这种不负责的态度,真的让我气愤,我账号被盗了,本来就很生气,他们也一直不管,我是真的不理解,如果我账号被盗了是我的原因的话,那他们也该帮我找回吧,我只是想要一个实名认证找回链接,他们一直不给

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账号我不要了,我给过你们机会了,你们一直不处理,我只要钱
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赔款72块钱
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