广州师大在线教育诱导贷款消费

网友保保_N2I7R52d 2025-12-08

处理中

我于2025年12月5日在支付宝购买转本连读尊享营套餐，期间一直在微信上诱导我办理分期贷款。一直追问我支付宝花呗的额度有多少，诱导我先是付了800元，然后支付宝花呗分期付了12000元。存在诱导消费者办理分期贷款的行为，现要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 08:01:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 16:28:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 16:04:49

投诉信息

广州师大在线教育

投诉问题：

退款问题诱导消费培训贷

投诉诉求：

退款取消贷款解除合同

涉诉金额：

12800元

投诉编号：

100097829

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