中通快递拒退污渍包裹且不提供签收凭证

网友保保_248c1d0b 2025-12-08

处理中

73583767307449这包裹我司拆包发现大量污渍拒绝退货之后*台要求提供签收凭证，但是快递一直没回复，我们多次联系快递提供签收凭证至今无人回复！！我司要求若*台被退款这包裹中通负责理赔！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-08 21:34:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 21:34:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-08 18:39:47

投诉信息

中通快递

投诉问题：

私拆包裹投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

559元

投诉编号：

100099090

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