抖音*台商家虚假宣传拒不退款
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处理中
投诉材料：杭州睿极文化传媒有限公司虚假宣传诈*投诉 2024年2月28日8点38分，我在抖音*台看到杭州睿极文化传媒有限公司的老师直播讲课，对方以“包赚钱”“月入几万不是问题”为噱头，诱导我通过链接支付1980元培训费，承诺提供能快速变现的赚钱项目指导。 付款后我发现，该公司的课程内容空洞，仅为网上随处可查的基础信息，完全没有直播中宣传的“独家方法”“资源扶持”，所谓“包赚钱”的承诺根本无法兑现。我意识到受*后，立即联系授课老师要求退款，但对方拒不回应，后续甚至失联，微信好友也被删除，导致聊天记录无法留存。 此后我曾拨打报警电话求助，但问题未得到解决。目前我仍持有关键证据：2024年2月28日的1980元付款凭证、报警电话记录以及交易相关的统一信用社代码，足以证明与该公司的消费关系及对方的虚假宣传行为。 杭州睿极文化传媒有限公司利用虚假承诺诱导消费，收款后不履行约定且拒绝退款，已涉嫌欺诈。现要求该公司全额退还1980元培训费，并恳请相关部门介入调查其违规经营行为，维护消费者合法权益。那时找过退费，就是不退给我，后面打了报警电话也没用，你们*台能不能帮我
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