京东自营花洒不兼容燃气热水器

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我于2024年6月21收到的,在京东商城上四季沐歌卫浴京东自营旗舰店买的花洒,放在新家安装,夏天时候还会出热水,因为新装修了家,需要通风透气,住了时间很少,今年冬天住里面,怎么都不会放出来里面热水。因为质保五年,联系售后维修,售后说因为我家装了是燃气热水器,他们了是恒温花洒,就会掺冷水。给出了解决办法是把我家热水器调到最高温度。联系京东客服,客服说她家里也是燃气热水器,不能调到最高,说这也不算解决办法。商家买时就没告知我说他家了花洒不适用我家了燃气热水器,现在告知我了不适用,

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