小米智能门锁电池短耗电问题投诉
网友保保_HlIAmzMG
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我与2021年5月购买产品"小米智能门锁推拉式",并由官方负责安装。但实际使用过程中*均每2个月需要更换8节电池,(与宣传的续航12个月严重不符),*期通过其他途径了解到,这款产品有先天产品缺陷-面版漏电的情况才导致电池不经用。致电小米售后告知已经超过了质保期维修该问题需要支付830元维修费。门锁有后台使用数据,可以查阅到每次更换电池仅可使用2个月是从2022年就开始的问题。诉求,既然是产品设计问题,应该免费帮忙维修更换。
