小米音乐自动续费未提醒要求退款
网友保保_Y11dhgSu
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我可能在2023年8月不小心点到小米音乐,这个APP还有默认的试听7天,然后隐含一条自动续费规则。于2025年12月7日突然发现支付宝消息里有小米音乐扣费点进去看了才知道已经被扣费了28个月,共420元。经与小米客服沟通,客服只承诺退还12个月150元,其余概不退还。无奈只能关掉自动续费后投诉申请将小米音乐非法所得的420元退给我。因为我一直以来的听歌*惯只有QQ音乐,从来不用别的APP,也许无意中点到了小米音乐,但是这几年绝对没有用该app听过歌。期间从未收到小米音乐的短信或者电话的扣费及续约提醒。
