蚂蚁宝未经同意自动扣款要求退款
网友保保_FfNZ9lRh
已完结
我于2025年12月8日无意中看见蚂蚁宝的自动扣款短信，然后去查，我本人并未主动去购买蚂蚁保里的保险，但系统上查看，好医保-门诊险，保险生效日期是2025年8月13日至2025年8月12日，和好医保-长期医疗（旗舰版），保险生效日期是2025年8月12日至2025年8月11日，分别按月自动扣费59元和111.93元，而且是直接从花呗里划款。本人自始至终都未同意。这属于诈*，要求将扣款退回，保单取消。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
人保相关的已退回，联系也及时，态度诚恳，款已退回。另外一个*安保险的至今未联系，款项也未退回。
解决方式
已解决
解决方案
退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
因打字将日期输错，补充说明:本人于2025年12月8日无意中看见蚂蚁宝的自动扣款短信然后去查，我本人并未主动去购买蚂蚁保里的保险，但系统上查看，好医保-门诊险，保险生效日期是2025年8月13日至2026年8月12日，和好医保-长期医疗（旗舰版），保险生效日期是2025年8月12日至2026年8月11日，从2025年8月开始分别按月自动扣费59元和111.93元，而且是直接从花呗里划款。本人自始至终都未同意开通这类保险，也未同意它从花呗内扣，一共扣了四个月。这属于诈*，要求将扣款退回，保单取消。
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