全友家居餐桌质量问题拒退换

网友保保_EpZCGm1p 2025-12-09

已完结

我于2025年10月13日在河南省新乡市新乡县小冀镇全友家居购买餐桌及餐椅合计3200元，打扫卫生时发现餐桌有质量问题。与全友家居沟通后，全友家居表示所售商品售出后不退不换。本人现在诉求退款退货

投诉进度

企业完结

2025-12-12 10:51:09

处理结果

已处理完成

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 12:11:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 10:57:05

投诉信息

全友家居

投诉问题：

霸王条款质量问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

3200元

投诉编号：

100102365

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