极兔快递运输中货物被油污染要求赔偿
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我于2025年12月5日在哈尔滨极兔快递驿站邮了衣服和日用品,工作人员分类帮我邮出并未发现油类物品,12月7日邮到后快递员和我说箱子外包装是湿的全是油,然后我打开发现最外层的三件衣服和两个鞋盒都被油污染,并且有很大味道,被污染的总价值在三千元左右,我投诉到官方两天时间给出的回应是只能赔付一百元,我要求查找运输途中污染源并且照价赔偿。
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