抖音购买螃蟹后降价拒退差价

网友保保_fVElflQM 2025-12-09

已完结

12月7号在抖音上买了螃蟹，但是12月8号就降价了，联系了商家客服退差价，商家不予退差价。目前已拒收快递，要求全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-12-10 22:39:50

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 12:26:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 12:26:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 11:45:50

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

255元

投诉编号：

100102844

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