EMS丢件不处理且服务态度敷衍

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我于2025年11月30号15.19于拼多多购买了价值349的打印机,物流单号YT88187****3967 因个人不喜欢通过拼多多上门取件2025-12-01 18:28分取走了物流,物流单号邮政187****396739,但后面买家又需要该商品要求卖家直接拒收退给买家,卖家于2025.12.4号4.38拒收物流单号原封不动退回原地址,后面物流派件一直卡着没有动静,多次催促物流态度敷衍 多次投诉互相退拖,多次查询一直拖延时间,且邮政电话说明了丢件直接走赔偿流程,但微信网点拒不承认又想拖时间,故要求退款赔偿

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投诉诉求:
涉诉金额:
349元
投诉编号:
100102888
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